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Samedi, 19 Février 2011 19:58 |
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Chroniques du pain d’épice Météo sociale A l’heure où un marketing diffus organise l’apocalypse, quel temps fait-il dehors ? Et dedans ? Qu’éprouvons-nous qu’il y a dans l’air lorsqu’on sort de chez soi ? Qu’est-ce qui nous touche chaque jour, tout de suite, bien avant qu’on y pense ? A quelques uns, nous nous sommes réunis et avons essayé d’en écrire quelque chose. Ce sera toujours ça que les gens de médias qui nous informent tellement n’auront pas écrit. Les lecteurs peuvent en faire autant c’est-à-dire en ne dépassant pas sept à dix lignes. C’est comme cela qu’on fabrique le bon pain d’épice.
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Dimanche, 13 Février 2011 22:47 |
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La qualité empêchée (suite) Le Chaudron de la Fusion a poursuivi ses interviews sur la notion de "qualité empêchée" à Pôle emploi. Christine vient de partir à la retraite après avoir travaillé plus de trente ans dans l'assurance chômage. Forte de cette expérience, elle nous a expliqué, à propos d'une pratique professionnelle précise, la constitution et le traitement des demandes d'allocation spécifique de solidarité (ASS), en quoi l'organisation de Pôle emploi empêchait les professionnels d'accomplir leur activité avec la qualité nécessaire, et quelles conséquences cela pouvait avoir pour les usagers.
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Lundi, 30 Août 2010 14:42 |
OUEST-FRANCE 25 MARS 2010 LE MANS
Pôle emploi : paroles de salariées en souffrance
La faute à la fusion ? A la crise ? Pôle emploi voit trouble. Tout au moins ces huit employées syndiquées au SNU, tristes de voir leur métier se déshumaniser.
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Mardi, 21 Décembre 2010 11:50 |
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Le Chaudron de la Fusion a interviewé deux agentes de Pôle emploi, Valérie conseillère à l'emploi et Céline, psychologue, sur ce qu’elles entendaient, dans leur activité professionnelle par « la qualité empêchée ». Voici ces deux interviews. Les noms ont été modifiés.
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Lundi, 30 Août 2010 13:25 |
Introduction
Grâce au concours financier de deux conseils régionaux, celui des Pays de la Loire et celui d’Ile de France, le SNU Pôle emploi a mené une recherche action sur la transformation des identités professionnelles des agents de Pôle emploi dans la fusion, et sur l’effet de ces transformations sur le service rendu aux demandeurs d’emploi.
Sans tenter de comparaison, du fait des différences structurelles
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